Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

FHSB Retail V.O.F.
Handelend onder de naam: Eyra Amsterdam

Adres:
Doorniksestraat 45
2587 SX Den Haag
Nederland

KvK-nummer: 98024647
BTW-nummer: NL868328789B01

E-mail:
info@eyra-amsterdam.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Eyra Amsterdam tot stand komen.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Producten

Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, maat of uitstraling als gevolg van beeldscherminstellingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 4 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend voor Eyra Amsterdam.

Artikel 5 – Betaling

Betaling dient volledig te worden voldaan via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Artikel 6 – Levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt.

De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 3 tot 5 werkdagen.

Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding.

Eyra Amsterdam is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of andere omstandigheden buiten haar invloed.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.

Na aanmelding van de retour heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Artikel 8 – Retourvoorwaarden

Geretourneerde producten dienen:

- Ongebruikt en ongedragen te zijn;
- In originele staat te verkeren;
- Voorzien te zijn van alle labels;
- Vrij te zijn van beschadigingen, geuren en gebruikssporen.

Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen kunnen worden geweigerd of gedeeltelijk worden vergoed.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een verkeerd geleverd of defect product.

Artikel 9 – Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Eyra Amsterdam mag wachten met terugbetaling totdat de retourzending is ontvangen of totdat de consument bewijs van verzending heeft overgelegd.

Artikel 10 – Garantie en klachten

Indien een product defect of beschadigd wordt geleverd dient de klant dit zo spoedig mogelijk te melden via info@eyra-amsterdam.nl.

Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Eyra Amsterdam is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Eyra Amsterdam is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

Artikel 12 – Overmacht

Eyra Amsterdam is niet gehouden aan haar verplichtingen indien nakoming onmogelijk wordt door overmacht, waaronder onder meer wordt verstaan storingen, vervoersproblemen, overheidsmaatregelen, natuurrampen en andere omstandigheden buiten haar redelijke invloed.

Artikel 13 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van Eyra Amsterdam.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.